Primeiro, se conecte a sua loja através do FTP ou do gerenciador de arquivos do painel de sua hospedagem. A seguir, você deve criar um arquivo denominado phpinfo.php na mesma pasta em que a sua loja está instalada, com o seguinte conteúdo:

<?php phpinfo();

Então, através do navegador de internet acesse o link sualoja.com.br/phpinfo.php, e você verá todas as informações referentes à configuração de sua loja. Se a extensão Ioncube Loader estiver ativa você verá uma informação semelhante à seguinte:

Zend Engine v3.1.0, Copyright (c) 1998-2018 Zend Technologies with the ionCube PHP Loader (enabled) + Intrusion Protection from ioncube24.com (unconfigured) v10.2.4, Copyright (c) 2002-2018, by ionCube Ltd.

Se você não visualizar essa informação então é preciso instalar a extensão antes de realizar a instalação de qualquer módulo da AGTI, ou a sua loja poderá ficar indisponível.